1. Teslimat Şartları

1.1 Siparişin Onaylanması

Sipariş, ödeme tamamlandığında ve sistem tarafından onaylandığında geçerli sayılır. Müşteri, siparişi onayladıktan sonra, HizliQR.com.tr’nin sağladığı hizmete dair tüm şartları kabul etmiş sayılır.

1.2 Teslimat Süresi

QR menü hizmeti dijital bir ürün olduğundan, teslimat anında fiziksel bir gönderim yapılmaz. Siparişin ardından, hizmetin içeriği (QR menü linki, özelleştirme dosyaları vb.) en geç 24 saat içinde e-posta yoluyla teslim edilir. Acil siparişler için ek hizmet ücreti uygulanabilir.

1.3 Teslimat Yöntemi

Hizmet, yalnızca dijital ortamda teslim edilir. Satın alınan ürünün erişimi, kullanıcıya sağlanan e-posta aracılığıyla gönderilecektir. Müşteri, e-posta adresinin doğru ve geçerli olduğundan emin olmalıdır.

1.4 Teslimatın Başarısız Olması

Eğer hizmetin teslimatında herhangi bir aksaklık oluşursa (örneğin, e-posta hatası veya teknik bir problem), müşteri ile iletişime geçilerek çözüm bulunur. Müşterinin e-posta adresinin doğruluğundan sorumlu olduğunu unutmayınız.

2. İade Şartları

2.1 Dijital Ürünlerin İadesi

HizliQR.com.tr, dijital bir ürün sağladığı için, ürün teslim edildikten sonra herhangi bir iade veya geri ödeme talebi kabul edilmez. Müşterinin hizmetin içeriğini dikkatlice incelemesi ve doğru sipariş verdiğinden emin olması önemlidir.

2.2 Hizmette Hata Durumu

Eğer müşteri, sağlanan dijital hizmette teknik bir hata veya eksiklik tespit ederse, HizliQR.com.tr’ye başvuruda bulunarak destek alabilir. Satıcı, hatanın doğruluğunu kontrol edecek ve çözüm için gerekli düzenlemeleri yapacaktır. Hatalı teslimatlar, ücretsiz olarak düzeltilecektir.

2.3 Müşteri Memnuniyeti

Müşteri memnuniyeti ön planda tutulmaktadır. Eğer sağlanan hizmet, siparişin başlangıçta belirtilen özelliklerinden farklıysa, müşteri durumu bildirdikten sonra 7 iş günü içinde ücretsiz bir düzeltme talebinde bulunabilir. Ancak, bu durumda müşteri, ürünün kullanılmamış ve hatasız olduğundan emin olmalıdır.

2.4 İade Talepleri

Herhangi bir iade talebi söz konusu olduğunda, müşteri HizliQR.com.tr ile iletişime geçmeli ve talepleri yazılı olarak bildirilmelidir. Talepler, yalnızca yukarıda belirtilen hatalar ve sorunlar kapsamında değerlendirilir.

3. Genel Hükümler

3.1 Sözleşme Hükümleri

Bu teslimat ve iade şartları, HizliQR.com.tr’nin hizmet sağlama koşullarını belirler. Kullanıcı, sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılır. Şartlar, her zaman değiştirilebilir ve güncellenmiş koşullar, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

3.2 Hukuki Yükümlülükler

Taraflar arasındaki anlaşmazlıklar, Türk hukukuna göre çözümlenecek olup, Antalya (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.